在當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境日益復(fù)雜和競爭激烈的情況下，患者的就醫(yī)體驗愈發(fā)受到重視。為了進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量、改善患者的就醫(yī)感受，我院特別舉辦了一場關(guān)于護士長的專題培訓(xùn)會。這次培訓(xùn)會的目的是為了深化護士長們對患者需求的理解，提升他們在實際工作中的應(yīng)對能力和專業(yè)素養(yǎng)。
　　院長、護理部主任、各科室護士長及護理骨干參會。
　　會上，院長以“改善患者就醫(yī)感受,提升護理服務(wù)內(nèi)涵”為主題,對醫(yī)院護理管理提升患者就醫(yī)感受提出了更高層次的要求。護士長結(jié)合醫(yī)院要求分享了護理部在改善護理服務(wù)行動計劃中的亮點舉措和突出成果，內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，豐富而全面。理論培訓(xùn)結(jié)束后還設(shè)置了臨床實踐，從理論到實踐，從解讀措施、落實方案、護理部謀劃到臨床落實，由宏觀到臨床，有效指導(dǎo)護理人員如何將醫(yī)院措施落地落實，通過多種途徑提升服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)體驗。
　　會后，護理部各科護士長就相關(guān)問題進行了熱烈討論，并表示將會把所學(xué)知識應(yīng)用到臨床實踐中，積極踐行改善護理服務(wù)行動計劃，改善患者就醫(yī)體驗，推進我院護理服務(wù)質(zhì)量再上新臺階!